Feliz Navidad

Tras la correspondiente deliberación, el jurado de Qipert ya ha dado a conocer a los tres ganadores del VI Concurso de Dibujo Navideño, destinado a los hijos de los empleados de la compañía y los centros gestores.

[caption id="attachment_39498" align="alignnone" width="218"]categoria0406 Categoría de 4 a 6 años[/caption] [caption id="attachment_39500" align="alignnone" width="300"]categoria0709 Categoría de 7 a 9 años[/caption] [caption id="attachment_39502" align="alignnone" width="227"]categoria1012 Categoría de 10 a 12 años[/caption]

En total 52 niños han participado en el concurso, veinte en cada una de las categorías de 4 a 6 y de 7 a 9 años, y doce en la correspondiente a los jóvenes de entre diez y doce años.  Es de destacar que este último año la participación ha sido muy superior a la de años anteriores, un 21% más que en 2014 y un 148% más que en la primera edición, que tuvo lugar en 2010. Es importante destacar que el dibujo ganador de la tercera categoría se ha elegido como Christmas de la compañía a través del cual se realizarán todas las felicitaciones corporativas correspondientes.

El jurado ha estado formado por cuatro profesionales de Qipert de diversa procedencia: Javier Blanco, socio de Asturias y perteneciente al Consejo de Administración; David Isasi, profesional de la línea de negocio de AGC Madrid; Talena González, del departamento financiero; y Miguel Martín, director de Qipert Consulting. La originalidad y creatividad han sido los principales conceptos a la hora de valorar los tres dibujos ganadores y los tres niños recibirán como regalo entradas para una actividad de ocio, bien sea en museos, en el zoo, o parques de atracciones en cualquier punto de España.

Desde aquí, queremos agradecer la participación de todos los niños y recordarles que recibirán un detalle por haber colaborado en esta iniciativa.

En nombre de todos los que formamos Qipert os deseamos una muy feliz  Navidad.

“Gestionar personas es lo más complicado y a la vez lo más estimulante de este trabajo”

Francisco Villarrubia es un profesional del área de la gestión hipotecaria y la externalización de servicios financieros. Licenciado en Derecho y posgrado como Especialista en Derecho Europeo, ha desarrollado la gran mayoría de su carrera profesional en Qipert. Gracias a su esfuerzo y dedicación en estos diez años, actualmente ocupa el puesto del director de la línea de negocio de hipotecario, desde donde dirige y coordina el servicio que esta área presta a las entidades financieras.

-¿Cuáles son tus principales objetivos como director de la línea de hipotecario?

Nuestro principal objetivo es la mejora continua de los procesos. El sector financiero ha sufrido grandes cambios en los últimos años, y aunque la tramitación hipotecaria tradicional se mantiene, la experiencia y nuestros clientes nos han demostrado que hay nuevas oportunidades de mejora en todas las fases del proceso y que hay que reinventarse cada día.

-¿Y tu reto preferente?

Alcanzar, precisamente, los niveles de calidad que requieren nuestros clientes en cada uno de los proyectos que manejamos. Los indicadores por los que miden nuestro servicio las entidades financieras se redefinen continuamente y el nivel de exigencia es cada vez mayor, fomentando la competencia entre proveedores, por lo que es fundamental que contemos con los mejores profesionales y herramientas de control que nos permitan un seguimiento riguroso de cada hito, centrándonos en la calidad y la excelencia del servicio.

-Dispones de más de 200 personas a tu cargo. ¿Qué es lo más complicado de gestionar tantos profesionales?

Gestionar personas es lo más complicado y a la vez lo más estimulante de este trabajo. Hipotecario es una de las líneas de trabajo más consolidadas en Qipert y contamos con un equipo humano excepcional, con un nivel de implicación, profesionalidad y conocimiento del servicio envidiables. Efectivamente son muchas personas y resulta casi imposible dedicar a todas ellas el tiempo que me gustaría, pero creo que la clave está precisamente en esa palabra: personas. Hay que entender que todos somos diferentes y podemos aportar con nuestra visión y esfuerzo de muy diferentes formas, y esa diversidad nos enriquece a todos. Las herramientas, infraestructuras y órganos de control son fundamentales, pero son las personas que la componen lo que realmente marca la diferencia entre unas compañías de servicios y otras, y en ese sentido, cuento con un equipo de extraordinarios responsables de proyecto que me facilitan enormemente la gestión de tantos buenos profesionales.

-¿Qué valores destacarías de Qipert?

Puede que ya parezca un tópico decirlo, pero destacaría la capacidad de adaptación. Toda la compañía tiene una clara vocación de servicio, muy orientada al cliente, lo que nos ha permitido adaptar nuestros modelos de trabajo a los requerimientos de las entidades financieras en cada momento, creando nuevas líneas de negocio y participando en la definición e implementación de los servicios de la mano de los clientes.

-Llevas más de diez años en la compañía. ¿Cuál dirías que es el principal cambio al que se ha enfrentado Qipert en este tiempo?

Los cambios son una constante en el ámbito financiero, y en estos años hemos pasado por etapas de crecimiento del sector, de recesión, recuperación, etc. y en todos ellos Qipert ha ido creciendo como compañía, consolidándose en el mercado y expandiendo sus servicios. En mi opinión, este crecimiento y adaptación continuos han sido la clave para que la compañía no sólo haya subsistido, sino que se haya posicionado entre las empresas líderes del sector.

-¿Y el departamento de hipotecario que ahora lideras?

La profesionalización del sector, donde ya no basta con realizar las gestiones de manera rápida y eficiente, sino que el servicio se ha desgranado hasta analizar en detalle cada subproceso en busca de sinergias y oportunidades de mejora, y el nivel de exigencia se ha multiplicado exponencialmente.

-¿Cómo ves el futuro del departamento de hipotecario?

Aunque la línea de negocio está plenamente consolidada y las previsiones a medio plazo son de crecimiento, el modelo tradicional se ha quedado obsoleto. Para afianzar el servicio actual y acceder a nuevos clientes será necesario que seamos proactivos en el análisis del servicio y apliquemos la innovación a la mejora del proceso.

-¿Crees que será necesario realizar cambios a corto plazo?

En los procesos, no sólo a corto plazo, sino de manera diaria. Ya no es suficiente con hacer las cosas igual de bien que ayer, sino que es necesario hacerlas aún mejor, y mañana ya será tarde.

 

En dos palabras

¿Qué talento desearías tener? 

Ahora mismo, el de encontrar rápidamente una respuesta ingeniosa a este tipo de preguntas. ¿No vale? Pues entonces el de provocar sonrisas.

¿Cuáles son las palabras que más usas?

Me gustan mucho las palabras, así que en el ámbito profesional me quedo con las relacionadas con la comunicación: escuchar, entender y preguntar.

¿Tu músico favorito? 

Imposible elegir sólo uno. En general, casi cualquier cosa que suene ochentera ya me suena bien, y cosas tan variadas como los Secretos, Rolling Stones, Serrat, Hombres G, Diego Ojeda, Queen, Fito, Bowie, Loquillo, M-Clan, Police o Antonio Flores… pero si hay que elegir sólo uno, supongo que me quedo con el maestro Sabina.

¿Un libro que recomendarías?

También complicado seleccionar… me iría a algún clásico, pero lo que más leo últimamente son cuentos a mi hija, así que escojo alguno más infantil, como ‘Alicia’ o ‘Momo’, para aprender a ver las cosas desde el otro lado del espejo y a valorar el tiempo.

¿Tu plato preferido?

El que esté en la mesa. Si va aderezado con un par de cervezas y buena compañía, ¡menú gourmet!

¿Lugar ideal para perderte en vacaciones?

Cualquiera en el que realmente pueda perderme. Y si no mi pueblo, oculto en los recónditos montes de Soria. Allí difícil que me pierda, pero seguro que más aún que me encuentren…

¿Qué te hace reír?

Lo mismo que a cualquiera: alguien enfrente que se ría conmigo.

¿Un momento de felicidad?

Algún sabio dijo que la felicidad sólo puede ser tal si es de manera intermitente, así que me vale cualquiera de esos ratos que se comparten inesperadamente con alguien especial.

Los retos de la internacionalización

La crisis financiera se considera uno de los factores predominantes en la internacionalización de empresas españolas. Cuando en 2008 la situación se complicó en España, fueron muchas las compañías que optaron por abrir nuevos mercados fuera de nuestras fronteras para hacer frente a la recesión del mercado interno. Los expertos consideran que la internacionalización es uno de los principales motores de la economía desde el siglo pasado, pero según los datos que recoge el diario El País en una reciente noticia, en 2014 las exportaciones de bienes y servicios nacionales alcanzaron máximos históricos, hasta suponer el 32% del PIB.

Conscientes de la importancia de la diversificación geográfica, en Qipert optamos por abrir mercado en México en el año 2010, donde disponemos de oficinas propias y ofrecemos cobertura en las principales ciudades del país azteca.  Además, hemos ampliado sustancialmente el número de empleados fuera de España. A cierre del último ejercicio, el número de profesionales dedicados a desarrollar las labores de Qipert en México se multiplicó por tres, pasando de 4 empleados a 13.

Ofrecer los productos y servicios fuera del país de origen o implantarse en el extranjero con la compra de compañías locales aún resulta un importante reto para la gran mayoría de las empresas. Solo un 5% de las firmas españolas, unas 155.000, han dado ya ese paso, y únicamente un tercio de este grupo exporta con cierta regularidad, según datos del ICEX. Los expertos indican la relevancia del tamaño para poder llevar a cabo la internacionalización y es que, de acuerdo con los cálculos de Eurostat, en España el número medio de trabajadores por empresa era de 4,7 en 2014. Esta cifra solo es menor en Italia (cuatro empleados) y está bastante lejos del tamaño empresarial de Francia (5,7 empleados), Reino Unido (11 trabajadores) y Alemania (11,7 asalariados). Los datos de un informe de Grupo Zurich tampoco son muy alentadores: la expansión a mercados extranjeros se ha reducido un 43% en comparación con años anteriores.

Con el principal objetivo de ayudar en el  proceso de internacionalización de las pymes, el presidente de la Cámara de Comercio de España, José Luis Bonet, anunció hace unas semanas la puesta en marcha del Plan de Internacionalización que pretenden implantar durante los próximos meses. Información y sensibilización, formación, competitividad internacional y cooperación institucional son los ejes en los que se basa dicho plan dirigido a mejorar las condiciones para que las empresas españolas puedan iniciar, consolidar o multiplicar su expansión internacional.

Según las declaraciones del presidente recogidas por la agencia EFE, para dar el salto a mercados exteriores la mejora de la competitividad es un paso previo necesario. Por ello, la Cámara de Comercio se ha comprometido a gestionar fondos por un importe de 375 millones de euros para que, durante los próximos cuatro años, se mejore la competitividad de más de 100.000 empresas y lograr así cerca de medio millón de beneficiarios. El dinamismo de la demanda interna, la estabilidad del sector exterior, la creación de empleo sostenida y la moderación de las tensiones inflacionistas son, según este órgano consultivo y de colaboración, las condiciones que pretenden aprovechar para ayudar a las pymes españolas a abrir nuevos mercados fuera de España.

Photo credit: stevendepolo / Foter.com / CC BY

 

Qipert presenta su Informe de Progreso del Pacto Mundial de Naciones Unidas por sexto año consecutivo

 

Acabamos de presentar nuestro último Informe de Progreso del Pacto Mundial de Naciones Unidas, un reporte anual que venimos elaborando desde 2008 y a través del cual más de 2.600 organizaciones informan sobre las acciones realizadas en la implementación de los 10 principios del Pacto Mundial a sus grupos de interés.

Con un departamento de calidad que se dedica a la continua revisión y mejora de los procedimientos utilizados en el desempeño de la actividad empresarial, además de las sugerencias de nuestros stakeholders, en el último año, desde Qipert hemos desarrollado multitud de cambios, comenzando por la creación de un Grupo de Responsabilidad Social Corporativa. Formado por una docena de profesionales, ya se han planteado numerosas acciones de mejora en las condiciones laborales de nuestros grupos de interés: empleados de Qipert, clientes, socios, proveedores y el medioambiente.

Respecto a las acciones destinadas al bienestar de nuestros empleados, cabe destacar las evaluaciones de desempeño, un mecanismo tendente a cuantificar el ejercicio en el puesto de trabajo y establecer un camino individualizado que sirva para que cada persona dentro de la compañía consiga desarrollarse profesionalmente. La conciliación laboral siempre ha sido un área a la que se le ha otorgado especial importancia, con importantes mejoras llevadas a cabo en los últimos años y con el firme objetivo de seguir avanzando para la obtención de una conciliación total entre la vida profesional y personal.  Luchar contra la discriminación es otro de los principales objetivos de Qipert, por lo que los procedimientos de selección se rigen por la más absoluta objetividad, igualdad y no distinción por razón de sexo, edad, nacionalidad, creencia o cualquier otra circunstancia, con iniciativas concretas para favorecer la contratación de personas con discapacidad. Otra de las áreas más relevantes es la formación, con varios formatos como medio para mejorar la profesionalidad de nuestros empleados.

En lo que a clientes se refiere, la principal campaña se ha desarrollado a favor de la calidad. Prueba de ello es la acreditación de AENOR para los procesos hipotecarios y de BPO en prestación de servicios a entidades financieras de que disponemos en Qipert, en concreto, el alcance de la renovación del Certificado ISO 9001:2008. Asimismo, se ha desarrollado un importante trabajo de fidelización, siendo de destacada relevancia la larga trayectoria profesional con la que contamos junto a las principales entidades financieras del país. Otra de las acciones desarrolladas encamina sus esfuerzos contra prácticas poco éticas como el blanqueo y el lavado de dinero. Así, desde Qipert fomentamos activamente la eliminación de todo tipo de conducta que pueda suponer ir contra la normativa aplicable, poniendo especial cuidado en delitos como el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.

Los socios son otro de nuestros grupos de interés y las actividades para con ellos se centran en la satisfacción de expectativas. Así, periódicamente celebramos Juntas Generales de Accionistas donde se ponen en común cuestiones que atañen a todo el grupo empresarial.

De cara a los proveedores, estamos trabajando en la homologación de nuestra red, de forma que se garantice el cumplimiento de la política y las acciones de responsabilidad social vigentes en la compañía, consiguiendo de esta forma extender nuestros criterios de actuación y respeto a los stakeholders en todo el tejido empresarial.

Y por último, pero no por ello menos importante, el medioambiente. Entre las principales acciones desarrolladas en esta área, cabe resaltar la política de Papel Cero que seguimos desde el año 2011, habiendo reducido a la mitad el uso de papel impreso en nuestra compañía.

José Serrano, presidente del Grupo Qipert, explica que “con la firme voluntad de continuar protegiendo y fomentando de manera activa el desarrollo y la implementación de acciones en materia de responsabilidad social corporativa, seguimos trabajando para mejorar la eficacia de nuestros procedimientos de trabajo y favorecer el incremento de la calidad de vida y condiciones laborales de nuestros empleados, así como de la sociedad en general mediante acciones en pro del medioambiente”.

Informe de Progreso del Pacto de Naciones Unidas 2014 

Photo credit: StockMonkeys.com / Foter.com / CC BY

El compromiso de ayudar al colectivo más vulnerable, los niños

El Día Universal del Niño, que se celebró la semana pasada, nos recuerda que es el colectivo más frágil y, por tanto, el que más sufre las crisis y los problemas de la sociedad. Ya en 1954 la Asamblea General de la ONU recomendó destinar un día a fomentar la fraternidad entre los niños del mundo, y promover su bienestar con actividades sociales y culturales. Cinco años después, el 20 de noviembre de 1959, se aprobó la Declaración de los Derechos del Niño, acordado de manera unánime por los 78 estados miembros que componían por aquel entonces la Organización de Naciones Unidas. Pese al importante paso que supuso, esta declaración no tenía legalmente carácter vinculante, por lo que no era suficiente para proteger los derechos de la infancia. Tras diez años de negociaciones con gobiernos de todo el mundo, líderes religiosos, ONGs y otras instituciones, se logró acordar el texto final de la Convención sobre los Derechos del Niño, el 20 de noviembre de 1989, cuyo cumplimiento es obligatorio para todos los países que la firmaron.

Sin embargo, la realidad sigue mostrándonos demasiadas dificultades. Por ejemplo, UNICEF facilita datos que muestran todo el camino que aún queda por recorrer: 17.000 niños menores de cinco años mueren cada día por causas que se pueden evitar con medidas tan sencillas como tener vacunas, agua o una nutrición adecuada. Queriendo ser consecuentes con esta realidad, en Qipert también intentamos sumar. Por ello, pertenecemos a la Red del Pacto Mundial de Naciones en cuyo ideario está el respeto a los Derechos Humanos, con especial énfasis en su quinto principio: “las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil”.

Siempre hemos intentado aportar nuestro granito de arena y la infancia es uno de los sectores en los que más se han involucrado nuestros miembros y trabajadores. Tanto es así, que este año volvemos a colaborar con la asociación Ningún Niño Sin Sonrisa, cuya campaña de recogida de regalos tiene el objetivo de que ningún pequeño se quede sin regalos estas Navidades. Todos los miembros de la compañía que quieran participar en esta iniciativa, pueden hacer entrega de los juguetes (nuevos o de segunda mano) o productos de higiene infantil en las oficinas centrales de la calle Miguel Yuste de Madrid hasta el 30 de noviembre. Además de la recogida de juguetes, también colaboramos con Cáritas de Barcelona.

Desde el departamento de Recursos Humanos se asegura que “tanto nuestros empleados como los miembros de los centros gestores se involucran especialmente con la ayuda a los niños, y desde aquí queremos agradecer la colaboración y apoyo que nos brindan todos los años y animarles a que sigan haciéndolo por el bien de los menos favorecidos”.

Photo credit: Aryan::Arpith / Foter.com / CC BY-SA

 

Se abre el VI Concurso de Dibujo Navideño de Qipert

La Navidad ya está a la vuelta de la esquina y en Qipert volvemos a  organizar nuestro concurso anual de dibujo con el objetivo de hacer partícipes de esta época tan especial y entrañable a los pequeños de la casa. Como en años anteriores, a mediados de noviembre hemos abierto el plazo de participación en el VI Concurso de Dibujo Navideño de Qipert, destinado a los hijos de los empleados de la compañía y los centros gestores. Existen tres categorías en las que los pequeños pueden participar: el primero para los niños de entre 4 y 6 años, el segundo para los de entre 7 y 9 años, y el tercero para los mayores, de entre 10 y 12 años.

Con el objetivo de premiar la originalidad y la creatividad, se plantea que la técnica a utilizar sea libre, mediante el uso de lápices, rotuladores, acuarelas u otros elementos sobre cartulina blanca de tamaño A4, no permitiéndose las copias o el uso de plantillas de calco. Como la selección del ganador se realizará delante de un jurado, formado por miembros de los centros de Qipert que no tengan participantes inscritos al concurso para garantizar su objetividad,  el dibujo irá firmado con un pseudónimo.

El plazo para la presentación de los dibujos acaba el 26 de noviembre, y tras la votación del primero de diciembre, el día 3 se realizará la comunicación a los ganadores. La entrega de premios, sin embargo, comenzará a mediados del último mes y se colgarán los dibujos ganadores en la página web de Qipert.

Respecto a los premios, habrá un ganador por categoría que se llevará un juguete educativo, y el premio especial del jurado será utilizado como ilustración de la felicitación de Navidad de la compañía, aunque todos los participantes recibirán un pequeño obsequio como agradecimiento por su cooperación. Es imprescindible que los padres rellenen y firmen una autorización en la que consientan la participación del menor, confirmen aceptar las bases del concurso y permitan que dichos dibujos, así como la fotografía del menor, sean expuestos en los centros de trabajo y en www.qipert.com.

Todo el que quiera participar debe enviar los dibujos de sus hijos por valija o correo ordinario a las oficinas centrales de Qipert, ubicadas en la calle Miguel Yuste 26 de Madrid. Para cualquier consulta sobre las bases del concurso, se puede contactar por el departamento de Recursos Humanos y Comunicación de la compañía escribiendo al correo [email protected].

Desde la dirección pretendemos “animar a todos los miembros de Qipert con niños a que participen en este tradicional concurso y celebren con nosotros el espíritu de estas fiestas familiares”.

Photo credit: Mind on Fire Photography / Foter.com / CC BY

La prevención como garantía de seguridad de nuestros empleados

Acaban de transcurrir 20 años desde la aprobación de la ley de prevención de riesgos laborales, que nació con un enfoque fundamentalmente reactivo para reparar el daño producido. Con el objetivo final de conseguir el bienestar integral del trabajador, esta ley ha ido cambiando con el paso de los años hasta convertirse en preventivo, como indica su denominación.

Conscientes de la importancia de ofrecer protección y seguridad a nuestros trabajadores, en Qipert contamos con expertos en el área que han establecido los mecanismos necesarios para que los empleados reciban toda la información y formación necesaria en relación a los riesgos de su actividad laboral y de las medidas de prevención y protección a adoptar para garantizar su seguridad y salud en el trabajo. La prevención no sólo debe considerarse como el resultado del mero cumplimiento legal y contractual de la normativa vigente, sino que tiene como objetivo final garantizar la seguridad real de los trabajadores. Además, anticiparse a los riesgos invirtiendo en prevención contribuye de forma notable a mejorar el rendimiento, la eficiencia y la competitividad de la empresa de múltiples formas.

Gracias al cumplimiento de los consejos de nuestros expertos, son muchos los beneficios de los que disponen nuestros empleados. El hecho de que la empresa invierta en seguridad provoca un aumento en su calidad de vida, en su rendimiento y  motivación, así como en la mejora de la percepción de la misma no solo por parte de los trabajadores, sino por parte de clientes y proveedores atrayendo talento a la organización y mejorando el absentismo laboral.

Trabajar en una oficina no es peligroso, pero es importante conocer los problemas de salud y seguridad propios de este medio para poder evitarlos. El uso continuado de mobiliario o equipos informáticos, el ruido, la temperatura, la iluminación o la humedad pueden afectar a la salud de los empleados y todos estos factores pueden mitigarse realizando evaluaciones de riesgos periódicas, tal y como se desarrollan en nuestras oficinas. Aun así, puede que en algún momento suframos algún problema derivado de nuestra actividad profesional, y en Qipert disponemos de varios programas que ayudan a nuestros trabajadores a solventarlos, como por ejemplo, el servicio que a través de nuestra mutua de accidentes de trabajo ofrecemos para la educación y el entrenamiento destinado a pacientes con dolor vertebral.

Analizando algunos datos oficiales, los accidentes mortales en el ámbito laboral se han reducido considerablemente desde finales del siglo pasado. Si nos comparamos con los países de alrededor, la siniestralidad en España siempre se ha encontrado por encima de la media europea, aunque los últimos datos de la Eurostat muestren que esa diferencia tienda a descender posicionándonos por delante de Francia o Portugal.

Desde el mes de octubre en Qipert contamos con una profesional en la materia. Sonia Sánchez de las Matas, nuestra técnico superior en Prevención de Riesgos Laborales, se ha incorporado al Departamento de Recursos Humanos para mejorar la vigilancia de la salud en nuestra compañía, con el objetivo de favorecer y potenciar la seguridad y el bienestar de nuestros empleados.

 

Photo credit: eblaser / Foter.com / CC BY

Servicios generales y compras, un departamento imprescindible para el buen funcionamiento de la compañía

Han sido varias las ocasiones en las que hemos detallado los objetivos y quehaceres de las líneas de negocio de la compañía: BPO, hipotecario, inmobiliario o internacional son áreas entre las que se distribuyen los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Pero existen otros departamentos fundamentales dentro de la empresa de los que sería imposible prescindir. Servicios generales y compras es uno de ellos, y su labor principal consiste en encargarse de abastecer a los centros de trabajo de Qipert con los productos y servicios necesarios para el desarrollo de la actividad y que éstos disfruten de un adecuado funcionamiento de las infraestructuras.

El principal objetivo de este departamento, gestionado por un equipo multidisciplinar ubicado en los centros de Madrid, Barcelona y Alicante, es disponer de un panel de proveedores sólido con los que llegar a acuerdos favorables que se puedan hacer extensibles a todos los centros de la red de Qipert, siempre bajo un enfoque de cooperación y negociación integradora. Asimismo, es relevante su papel tanto en la reducción del coste final del abastecimiento de los productos y servicios principales como en la minimización de los riesgos, asegurando que todas las compras realizadas vayan acorde con la política de la empresa, haciendo especial hincapié en el cumplimiento de los tiempos, la calidad y la eficiencia. En Qipert siempre se ha apostado por contar con expertos que velen por la eficiencia y la relación rentable y productiva con los proveedores externos, siendo conscientes de que resulta imprescindible en el buen hacer de cualquier empresa de servicios.

Qipert apuesta por el e-commerce

Hace aproximadamente un año se desarrolló Qipert Store, una tienda online en la que principalmente se venden productos de merchandising para los centros gestores. Con el cambio de identidad corporativa, disponer de un servicio a través del cual las 51 delegaciones que dispone Qipert por todo el país pudiesen contar con productos con la nueva marca resultó una idea atractiva, y así se puso en marcha esta aplicación tecnológica. Gracias a ella, el departamento de compras atiende al cliente interno de manera más rápida, eficaz y directa. A día de hoy, los centros gestores tramitan las solicitudes de productos corporativos y de papelería a través de esta herramienta. Respecto a los empleados, la sección que mayor aceptación tiene entre ellos es la de gadgets y productos tecnológicos, mientras que los bienes de mobiliario o la zona outlet son requeridas indistintamente por los dos tipos de público interno.

Como cualquier otro departamento de la compañía, Qipert Store está en continuo crecimiento y, desde su puesta en marcha, se han ido modificando tanto las líneas de productos como los productos mismos dependiendo de las necesidades del cliente interno. Siguiendo esta idea, uno de los próximos proyectos de la tienda online es la ampliación y diversificación de las secciones con las ofertas y acuerdos convenidos con proveedores extensibles tanto a nuestros centros gestores como a nuestros empleados, para que todos puedan beneficiarse de condiciones especiales.

Tras el primer año de vida, podemos decir que el servicio de e-commerce que desarrolla nuestra Qipert Store se ha consolidado en la empresa, resultando fundamental para la gestión de los servicios con nuestros clientes internos.

Photo credit: rbrwr / Foter.com / CC BY-SA

Nuevo patrocinio deportivo de Qipert

Siguiendo nuestra política de fomento de una vida saludable, en Qipert hemos llegado a un acuerdo con el centro educativo Retamar para patrocinar el torneo deportivo de sus ciclos formativos de formación profesional. Como patrocinador oficial de Liga y Copa del Curso 2015 2016, hemos realizado una aportación económica para la compra de material deportivo y apoyar en el sufragio de los gastos que acarrean los torneos de fútbol siete y fútbol sala en la que participan actuales y antiguos alumnos del centro, y cuya duración se alargará hasta final de curso.

Este año, con motivo de la conmemoración del 50 aniversario de Retamar, el centro, ubicado en la localidad de Pozuelo de Alarcón y que cuenta con más de 2.500 estudiantes, realizará actividades extraordinarias en las que Qipert también estará presente. El patrocinio también será de ayuda para la organización del torneo de 12 horas deportivas que tendrá lugar el 30 de enero de 2016 y al que asistirán alumnos actuales de la sección, además de todas las promociones de antiguos alumnos de los Ciclos Formativos de Retamar, junto a familiares y amigos.

Este es uno de los centros con los que la compañía colabora en los cursos de FP Dual. Actualmente, varios alumnos de Retamar están desarrollando sus prácticas becadas en nuestras oficinas de Madrid, en la calle Miguel Yuste, como parte de un proyecto diseñado para formar a los futuros profesionales en las nuevas necesidades que están surgiendo en el sector financiero.

En palabras de los responsables del área de RSC de Qipert, “promocionar hábitos de vida saludable, la práctica del deporte o la formación son una parte fundamental de nuestra actividad de responsabilidad social corporativa, y estamos muy contentos por poder desarrollar dos de nuestros empeños en un mismo centro educativo”.

Qipert UGH Global, S.L.U., nuestra nueva denominación social

 

Llegamos a la última fase de la creación de la nueva marca: el cambio de la denominación social. Tras haber modificado el nombre comercial, pasando de UGH a Qipert, haber creado un nuevo logotipo y realizado todo el trabajo relacionado con la nueva identidad corporativa, cerramos el proceso del cambio de denominación social, el sello bajo el que opera nuestra sociedad mercantil y con el que se encuentra inscrita en el registro.

Así, de ahora en adelante, en todos los documentos que rigen las relaciones comerciales con nuestros clientes, proveedores y partners nuestra denominación pasará a ser Qipert UGH Global, S.L.U. Es importante destacar que este cambio no tiene implicaciones fiscales de ningún tipo, ya que la empresa mantiene el mismo NIF a los efectos oportunos y en nada afecta al normal desarrollo de la actividad,  las obligaciones y los derechos contraídos.

En catorce años de vida la compañía ha sufrido una gran evolución. Nuestra apuesta por la creación de nuevas líneas de negocio, la apertura de nuevos mercados y la orientación a resultados era el claro reflejo de nuestra capacidad de adaptarnos a las nuevas necesidades que han ido surgiendo mundo empresarial. Y para dar respuesta a toda esta evolución, fue necesario encontrar una denominación que representara fielmente a la totalidad de la compañía y todos los valores que esta atesora. Así nació Qipert, la versión mejorada de UGH que aúna los principales valores de la empresa, sumando a la solidez, la calidad, la profesionalización y la experiencia en su sector la capacidad de adaptación a los nuevos mercados, la transparencia, la flexibilidad y la innovación.

En palabras de Mariano Lamo, director general de Qipert, “somos conscientes de que sin innovación no hay futuro. Por eso trabajamos en la generación de nuevas ideas para poder seguir siendo competitivos y marcar una diferencia cualitativa para con nuestros clientes”.