El compromiso de ayudar al colectivo más vulnerable, los niños
El Día Universal del Niño, que se celebró la semana pasada, nos recuerda que es el colectivo más frágil y, por tanto, el que más sufre las crisis y los problemas de la sociedad. Ya en 1954 la Asamblea General de la ONU recomendó destinar un día a fomentar la fraternidad entre los niños del mundo, y promover su bienestar con actividades sociales y culturales. Cinco años después, el 20 de noviembre de 1959, se aprobó la Declaración de los Derechos del Niño, acordado de manera unánime por los 78 estados miembros que componían por aquel entonces la Organización de Naciones Unidas. Pese al importante paso que supuso, esta declaración no tenía legalmente carácter vinculante, por lo que no era suficiente para proteger los derechos de la infancia. Tras diez años de negociaciones con gobiernos de todo el mundo, líderes religiosos, ONGs y otras instituciones, se logró acordar el texto final de la Convención sobre los Derechos del Niño, el 20 de noviembre de 1989, cuyo cumplimiento es obligatorio para todos los países que la firmaron.
Sin embargo, la realidad sigue mostrándonos demasiadas dificultades. Por ejemplo, UNICEF facilita datos que muestran todo el camino que aún queda por recorrer: 17.000 niños menores de cinco años mueren cada día por causas que se pueden evitar con medidas tan sencillas como tener vacunas, agua o una nutrición adecuada. Queriendo ser consecuentes con esta realidad, en Qipert también intentamos sumar. Por ello, pertenecemos a la Red del Pacto Mundial de Naciones en cuyo ideario está el respeto a los Derechos Humanos, con especial énfasis en su quinto principio: “las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil”.
Siempre hemos intentado aportar nuestro granito de arena y la infancia es uno de los sectores en los que más se han involucrado nuestros miembros y trabajadores. Tanto es así, que este año volvemos a colaborar con la asociación Ningún Niño Sin Sonrisa, cuya campaña de recogida de regalos tiene el objetivo de que ningún pequeño se quede sin regalos estas Navidades. Todos los miembros de la compañía que quieran participar en esta iniciativa, pueden hacer entrega de los juguetes (nuevos o de segunda mano) o productos de higiene infantil en las oficinas centrales de la calle Miguel Yuste de Madrid hasta el 30 de noviembre. Además de la recogida de juguetes, también colaboramos con Cáritas de Barcelona.
Desde el departamento de Recursos Humanos se asegura que “tanto nuestros empleados como los miembros de los centros gestores se involucran especialmente con la ayuda a los niños, y desde aquí queremos agradecer la colaboración y apoyo que nos brindan todos los años y animarles a que sigan haciéndolo por el bien de los menos favorecidos”.
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Se abre el VI Concurso de Dibujo Navideño de Qipert
La Navidad ya está a la vuelta de la esquina y en Qipert volvemos a organizar nuestro concurso anual de dibujo con el objetivo de hacer partícipes de esta época tan especial y entrañable a los pequeños de la casa. Como en años anteriores, a mediados de noviembre hemos abierto el plazo de participación en el VI Concurso de Dibujo Navideño de Qipert, destinado a los hijos de los empleados de la compañía y los centros gestores. Existen tres categorías en las que los pequeños pueden participar: el primero para los niños de entre 4 y 6 años, el segundo para los de entre 7 y 9 años, y el tercero para los mayores, de entre 10 y 12 años.
Con el objetivo de premiar la originalidad y la creatividad, se plantea que la técnica a utilizar sea libre, mediante el uso de lápices, rotuladores, acuarelas u otros elementos sobre cartulina blanca de tamaño A4, no permitiéndose las copias o el uso de plantillas de calco. Como la selección del ganador se realizará delante de un jurado, formado por miembros de los centros de Qipert que no tengan participantes inscritos al concurso para garantizar su objetividad, el dibujo irá firmado con un pseudónimo.
El plazo para la presentación de los dibujos acaba el 26 de noviembre, y tras la votación del primero de diciembre, el día 3 se realizará la comunicación a los ganadores. La entrega de premios, sin embargo, comenzará a mediados del último mes y se colgarán los dibujos ganadores en la página web de Qipert.
Respecto a los premios, habrá un ganador por categoría que se llevará un juguete educativo, y el premio especial del jurado será utilizado como ilustración de la felicitación de Navidad de la compañía, aunque todos los participantes recibirán un pequeño obsequio como agradecimiento por su cooperación. Es imprescindible que los padres rellenen y firmen una autorización en la que consientan la participación del menor, confirmen aceptar las bases del concurso y permitan que dichos dibujos, así como la fotografía del menor, sean expuestos en los centros de trabajo y en www.qipert.com.
Todo el que quiera participar debe enviar los dibujos de sus hijos por valija o correo ordinario a las oficinas centrales de Qipert, ubicadas en la calle Miguel Yuste 26 de Madrid. Para cualquier consulta sobre las bases del concurso, se puede contactar por el departamento de Recursos Humanos y Comunicación de la compañía escribiendo al correo [email protected].
Desde la dirección pretendemos “animar a todos los miembros de Qipert con niños a que participen en este tradicional concurso y celebren con nosotros el espíritu de estas fiestas familiares”.
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La prevención como garantía de seguridad de nuestros empleados
Acaban de transcurrir 20 años desde la aprobación de la ley de prevención de riesgos laborales, que nació con un enfoque fundamentalmente reactivo para reparar el daño producido. Con el objetivo final de conseguir el bienestar integral del trabajador, esta ley ha ido cambiando con el paso de los años hasta convertirse en preventivo, como indica su denominación.
Conscientes de la importancia de ofrecer protección y seguridad a nuestros trabajadores, en Qipert contamos con expertos en el área que han establecido los mecanismos necesarios para que los empleados reciban toda la información y formación necesaria en relación a los riesgos de su actividad laboral y de las medidas de prevención y protección a adoptar para garantizar su seguridad y salud en el trabajo. La prevención no sólo debe considerarse como el resultado del mero cumplimiento legal y contractual de la normativa vigente, sino que tiene como objetivo final garantizar la seguridad real de los trabajadores. Además, anticiparse a los riesgos invirtiendo en prevención contribuye de forma notable a mejorar el rendimiento, la eficiencia y la competitividad de la empresa de múltiples formas.
Gracias al cumplimiento de los consejos de nuestros expertos, son muchos los beneficios de los que disponen nuestros empleados. El hecho de que la empresa invierta en seguridad provoca un aumento en su calidad de vida, en su rendimiento y motivación, así como en la mejora de la percepción de la misma no solo por parte de los trabajadores, sino por parte de clientes y proveedores atrayendo talento a la organización y mejorando el absentismo laboral.
Trabajar en una oficina no es peligroso, pero es importante conocer los problemas de salud y seguridad propios de este medio para poder evitarlos. El uso continuado de mobiliario o equipos informáticos, el ruido, la temperatura, la iluminación o la humedad pueden afectar a la salud de los empleados y todos estos factores pueden mitigarse realizando evaluaciones de riesgos periódicas, tal y como se desarrollan en nuestras oficinas. Aun así, puede que en algún momento suframos algún problema derivado de nuestra actividad profesional, y en Qipert disponemos de varios programas que ayudan a nuestros trabajadores a solventarlos, como por ejemplo, el servicio que a través de nuestra mutua de accidentes de trabajo ofrecemos para la educación y el entrenamiento destinado a pacientes con dolor vertebral.
Analizando algunos datos oficiales, los accidentes mortales en el ámbito laboral se han reducido considerablemente desde finales del siglo pasado. Si nos comparamos con los países de alrededor, la siniestralidad en España siempre se ha encontrado por encima de la media europea, aunque los últimos datos de la Eurostat muestren que esa diferencia tienda a descender posicionándonos por delante de Francia o Portugal.
Desde el mes de octubre en Qipert contamos con una profesional en la materia. Sonia Sánchez de las Matas, nuestra técnico superior en Prevención de Riesgos Laborales, se ha incorporado al Departamento de Recursos Humanos para mejorar la vigilancia de la salud en nuestra compañía, con el objetivo de favorecer y potenciar la seguridad y el bienestar de nuestros empleados.
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Servicios generales y compras, un departamento imprescindible para el buen funcionamiento de la compañía
Han sido varias las ocasiones en las que hemos detallado los objetivos y quehaceres de las líneas de negocio de la compañía: BPO, hipotecario, inmobiliario o internacional son áreas entre las que se distribuyen los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Pero existen otros departamentos fundamentales dentro de la empresa de los que sería imposible prescindir. Servicios generales y compras es uno de ellos, y su labor principal consiste en encargarse de abastecer a los centros de trabajo de Qipert con los productos y servicios necesarios para el desarrollo de la actividad y que éstos disfruten de un adecuado funcionamiento de las infraestructuras.
El principal objetivo de este departamento, gestionado por un equipo multidisciplinar ubicado en los centros de Madrid, Barcelona y Alicante, es disponer de un panel de proveedores sólido con los que llegar a acuerdos favorables que se puedan hacer extensibles a todos los centros de la red de Qipert, siempre bajo un enfoque de cooperación y negociación integradora. Asimismo, es relevante su papel tanto en la reducción del coste final del abastecimiento de los productos y servicios principales como en la minimización de los riesgos, asegurando que todas las compras realizadas vayan acorde con la política de la empresa, haciendo especial hincapié en el cumplimiento de los tiempos, la calidad y la eficiencia. En Qipert siempre se ha apostado por contar con expertos que velen por la eficiencia y la relación rentable y productiva con los proveedores externos, siendo conscientes de que resulta imprescindible en el buen hacer de cualquier empresa de servicios.
Qipert apuesta por el e-commerce
Hace aproximadamente un año se desarrolló Qipert Store, una tienda online en la que principalmente se venden productos de merchandising para los centros gestores. Con el cambio de identidad corporativa, disponer de un servicio a través del cual las 51 delegaciones que dispone Qipert por todo el país pudiesen contar con productos con la nueva marca resultó una idea atractiva, y así se puso en marcha esta aplicación tecnológica. Gracias a ella, el departamento de compras atiende al cliente interno de manera más rápida, eficaz y directa. A día de hoy, los centros gestores tramitan las solicitudes de productos corporativos y de papelería a través de esta herramienta. Respecto a los empleados, la sección que mayor aceptación tiene entre ellos es la de gadgets y productos tecnológicos, mientras que los bienes de mobiliario o la zona outlet son requeridas indistintamente por los dos tipos de público interno.
Como cualquier otro departamento de la compañía, Qipert Store está en continuo crecimiento y, desde su puesta en marcha, se han ido modificando tanto las líneas de productos como los productos mismos dependiendo de las necesidades del cliente interno. Siguiendo esta idea, uno de los próximos proyectos de la tienda online es la ampliación y diversificación de las secciones con las ofertas y acuerdos convenidos con proveedores extensibles tanto a nuestros centros gestores como a nuestros empleados, para que todos puedan beneficiarse de condiciones especiales.
Tras el primer año de vida, podemos decir que el servicio de e-commerce que desarrolla nuestra Qipert Store se ha consolidado en la empresa, resultando fundamental para la gestión de los servicios con nuestros clientes internos.