Organización, talento y formación: los tres principales retos para 2017
La capacidad de adaptación continúa este año como la principal preocupación para la inmensa mayoría de las empresas, según el estudio de Tendencias Globales de Capital Humano 2017 realizado por Deloitte. Tras tener en consideración los aportes de más de diez mil profesionales de ciento cuarenta países, el informe coincide en la idea estratégica de Qipert con respecto a los principales aspectos donde las compañías deben centrar sus esfuerzos durante los próximos años.
El principal reto que destaca el estudio es la necesidad de reajuste ante los rápidos cambios de la era digital actual. Desde Qipert siempre hemos propugnado la importancia de ser flexibles para ajustarse a un sector especialmente cambiante como el nuestro. No en vano nuestro claim es “Evolucionamos creciendo juntos”. El análisis del medio y las necesidades de los clientes así como nuestra propia gestión y respuesta profesional son siempre evaluadas y cuestionadas para detectar y subsanar carencias e incorporar las mejoras destinadas al perfeccionamiento y calidad del servicio. Este trabajo continuo precisa de espíritu crítico y capacidad de rediseñarse, revisando la estructura organizativa de la empresa para dar prioridad a equipos flexibles formados por perfiles multidisciplinares, mucho más colaborativos, ágiles y adaptables.
Otro de los desafíos planteados por el trabajo de la consultora hace referencia a la adquisición y gestión del talento. En el exigente momento actual del mundo laboral son necesarios nuevos conocimientos y habilidades por parte de los trabajadores y, por tanto, nuevos perfiles profesionales ajustados a ese tipo de demanda. Desde nuestra compañía intentamos definir al mejor candidato para cada puesto y equipo, así como quién se adapta mejor a la cultura empresarial y valores característicos de Qipert.
El estudio refleja que es preciso además hacer hincapié en el aprendizaje y formación de los empleados. Tras unos pocos años, los conocimientos y maneras de hacer de los trabajadores que permanecen en la misma empresa se quedan obsoletos, por lo que surge la necesidad de potenciar modelos abiertos de aprendizaje, que permitan adquirir competencias de modo rápido, sencillo y eficaz. Y es que muchas empresas no están preparadas para proporcionar el apoyo, supervisión y capacidad de desarrollo profesional que precisan sus trabajadores. Desde Qipert encaminamos nuestro esfuerzo diario a que el activo más valioso del que disponemos, nuestra gente, pueda formarse y mantener sus habilidades y conocimientos permanentemente actualizados, procurando las mejores condiciones y un buen ambiente laboral, con conciliación para su vida personal, que repercute directamente en el bienestar y la motivación.
Es preciso que las organizaciones no nos quedemos atrás y tengamos una mentalidad abierta y flexible que garantice una buena gestión, dirección y actualización de las plantillas profesionales y poder conectar así con las necesidades específicas del cliente para ser competitivos en el mundo empresarial del siglo XXI.
Photo credit: tanakawho via Foter.com / CC BY-NC
El presente y el futuro de la gestión del talento
Se denomina talento a la capacidad intelectual o aptitud que una persona tiene para aprender con facilidad o para desarrollar actividades con mucha habilidad. Sin él, las organizaciones carecen del motor que las aproxime al éxito, y por ello es tan relevante que las compañías de hoy en día tengan capacidad de atraer, desarrollar y retener a los mejores profesionales.
Contener el talento es una de las principales labores de los responsable de recursos humanos y evitar la fuga uno de los aspectos sobre los cuales están centrados estos departamentos. Según el último estudio de la reconocida empresa Randstad, la atracción y retención del talento es el principal reto de los 400 directores de Recursos Humanos que participaron en este informe. El primer resultado obtenido es que una de cada tres empresas se considera incapaz de absorber talento. Unos datos negativos si los comparamos con los de nuestra compañía. El año pasado en Qipert se llevó a cabo el programa “Talento y Futuro” que nació como respuesta al compromiso con nuestros empleados. Tal y como aseguran en el departamento de Recursos Humanos de Qipert, “el programa de Talento y Futuro nace como respuesta y compromiso de Qipert en la retención y gestión de su valor más importante: desarrollar capacidades necesarias de cara a afrontar los futuros retos estratégicos de la compañía ligados con el crecimiento y la diversificación de negocios. Nuestro objetivo para este año es desarrollar capacidades necesarias para hacer frente a los futuros retos estratégicos de la compañía ligados con el crecimiento y la diversificación de negocios”. Somos conscientes de que la retención del talento y el desarrollo de habilidades son la pieza clave de nuestra estrategia empresarial, y por ello apostamos por ofrecer una formación adecuada para que nuestro equipo pueda alcanzar sus metas y desarrollar su carrera profesional en Qipert. Esta iniciativa tuvo un gran éxito entre la plantilla, y así lo muestran los datos: el 87% recibió formación durante 2015, con un total de 4.500 horas dedicadas para dichos fines, un 8% más que en años anteriores.
Nuestra experiencia nos indica que, más allá de la formación, la imagen de marca es otro de los factores más determinantes en la retención del talento, algo que también se detalla en el informe de Randstad, con un 53% de expertos que lo consideran prioritario a la hora de mantener a los mejores profesionales, detrás del salario, principal vía de atracción de profesional cualificado. Ahora que parece que la crisis económica está amainando, son mayoría los asalariados que desean recuperar o incentivar las condiciones económicas que en los últimos años han podido verse afectadas. Además, en la edición de 2016 de este estudio se detallan las otras cuatro cuestiones que más cautivan a los españoles en la actualidad: la seguridad a largo plazo, un buen clima laboral, las oportunidades de carrera y la conciliación. Además de la retención del talento, la gestión del liderazgo y de la diversidad de las plantillas es clave a la hora de determinar los puntos fundamentales a desarrollar por los departamentos de recursos humanos.
Siguiendo las palabras de aquel que afirmaba que “lo único seguro es el cambio”, los departamentos responsables de la gestión de personas no pueden hacer más que continuar trabajando y actualizando sus políticas de gestión para poder responder a las modificaciones demográficas o tecnológicas con las que tendremos que aprender a convivir. El último estudio de Atos Iberia deduce que en el año 2020 el 44% de los empleados tendrá más de 50 años y que en Europa habrá 900.000 puestos de trabajo que no se podrán cubrir por falta de candidatos con las habilidades necesarias. Una idea similar es la que se obtuvo en el último Foro de Davos, cuando se reveló que en los próximos años desaparecerán siete millones de puestos de trabajo y surgirán otros dos millones de nuevas figuras gracias a las TIC. Los avances tecnológicos, la innovación disruptiva, la hiperconectividad o el conocimiento son claves para la supervivencia de las empresas. En un mercado tan voluble en el que es necesario tener más presente que nunca la capacidad de adaptación se presentan cambios y nuevas formas de hacer a las que es necesario unirse.
Photo credit: Demion via Foter.com / CC BY